この度は弊社オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、先日開催いたしましたサステナブルアウトレットに予想を超える多くのご注文をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ご注文いただきました商品の発送準備に通常よりお時間を頂戴しており、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。アウトレット品は展示品の特性上、一点一点の商品に合わせた梱包材の手配と丁寧な再梱包作業を行っておりますため、発送までに通常よりお時間を頂戴しております。出荷手配は順次進めております。発送の準備が整い次第、発送をもってお知らせに代えさせていただきます。今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

なお、システムの不具合により、マイページに一時的に「19日発送」と表示されてしまったお客様がいらっしゃいます。現在修正対応を進めておりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
また、複数の商品をご購入いただいた場合、発送元が異なることがあり、商品ごとにお届けのタイミングが分かれる場合がございます。あらかじめご了承いただけますと幸いです。

お客様には多大なるご不便をおかけしておりますこと、重ねて深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご容赦を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。